Privacybeleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe LUALOUKIDS ("wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet op www.lualoukids.com.
Bedrijfsinformatie
LUALOUKIDS
Heerenweg 242
6414 AT Heerlen
Nederland
KvK: 42115994
Website: www.lualoukids.com
E-mail: info@lualoukids.com
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
-
Uw naam
-
Factuur- en verzendadres
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Betalingsgegevens
-
IP-adres
-
Apparaat- en browserinformatie
-
Bestelgeschiedenis
-
Communicatie met onze klantenservice
Hoe we uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw informatie om:
-
Uw bestellingen te verwerken en te leveren;
-
Klantenservice te bieden;
-
Te communiceren over uw bestelling;
-
Fraude en ongeoorloofde transacties te voorkomen;
-
Onze website en diensten te verbeteren;
-
Marketing-e-mails te versturen (alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven);
-
Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
Betaaldienstaanbieders
Betalingen op onze website worden veilig verwerkt via vertrouwde externe betaaldienstaanbieders zoals:
-
Shopify Payments
-
iDEAL
-
PayPal
-
Klarna
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Andere betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om:
-
Uw browse-ervaring te verbeteren;
-
Websiteverkeer te analyseren;
-
Uw voorkeuren te onthouden;
-
Inhoud en advertenties, indien van toepassing, te personaliseren.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies zoals beschreven in ons Cookiebeleid.
Delen van uw informatie
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde derden indien nodig voor de uitvoering van onze bedrijfsvoering, waaronder:
-
Betaaldienstaanbieders;
-
Verzendmaatschappijen;
-
Website hosting providers;
-
Marketing- en analyseproviders;
-
IT- en klantenserviceproviders.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.
Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om:
-
Uw bestelling uit te voeren;
-
Klantenservice te bieden;
-
Te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
-
Geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u mogelijk het recht om:
-
Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens;
-
Onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren;
-
Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen;
-
Bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of daartegen bezwaar te maken;
-
Uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken;
-
Een kopie van uw persoonlijke gegevens te vragen (gegevensoverdraagbaarheid).
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Marketing-e-mails
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, ontvangt u mogelijk promotionele e-mails van ons.
U kunt zich op elk moment afmelden door op de afmeldlink in elke marketing-e-mail te klikken.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Hoewel wij ernaar streven uw informatie te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via internet volledig veilig.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de wetgeving of onze bedrijfsvoering weer te geven.
Eventuele updates worden met onmiddellijke ingang op deze pagina gepubliceerd.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:
LUALOUKIDS
Heerenweg 242
6414 AT Heerlen
Nederland
E-mail: info@lualoukids.com