Verzendbeleid – LUALOUKIDS

Bij LUALOUKIDS zorgen we ervoor dat je bestelling snel, zorgvuldig en met liefde wordt ingepakt en verzonden. Hieronder vind je alle details over onze wereldwijde verzending, levertijden en kosten.

1. Verzendgebied

🌍 Wereldwijde Verzending

Wij verzenden met trots naar klanten over de hele wereld.

2. Levertijd

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen).

Zodra je bestelling is verwerkt, duurt de levering doorgaans 5–8 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

• Geschatte levertijd binnen Europa: 5-8 werkdagen na verzending.

Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douaneafhandeling, lokale bezorgschema's of drukke feestdagenperiodes.

3. Verzendkosten

• Gratis verzending voor bestellingen boven €250 (geldig voor NL, UK, BE & DE).
• Voor bestellingen onder €250 worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

Je ziet altijd de totale verzendkosten voordat je je bestelling afrondt – transparant en zonder verborgen kosten.

4. Orderverwerking

• Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag.
• Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag verwerkt en verzonden.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.

5. Verzendmethode

Wij verzenden via vertrouwde logistieke partners zoals PostNL, DHL en andere betrouwbare internationale vervoerders, afhankelijk van jouw regio.

Wij streven er ook naar om waar mogelijk milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken, als onderdeel van onze duurzaamheidsinzet.

6. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met:

• Je trackingnummer, en
• De naam van de vervoerder.

Je kunt je zending eenvoudig volgen via de trackingpagina van de vervoerder of rechtstreeks via onze website.

7. Ontbrekende of Beschadigde Artikelen

Als er iets ontbreekt in je bestelling of je artikel beschadigd aankomt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op via info@lualoukids.com.

Wij lossen het probleem snel op door een vervanging te sturen of een passende terugbetaling aan te bieden.

Douane & Invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van je land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

8. Bedankt voor Je Bestelling

We waarderen jouw vertrouwen in LUALOUKIDS enorm.

Elk pakket wordt met zorg voorbereid, zodat het openen ervan net zo bijzonder aanvoelt als het dragen van onze kleding.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via info@lualoukids.com — we helpen je graag verder.