Verzendbeleid

Verzendbeleid – LUALOUKIDS

Bij LUALOUKIDS zorgen we ervoor dat je bestelling snel, zorgvuldig en met liefde wordt ingepakt en verzonden. Hieronder vind je alle details over onze wereldwijde verzending, levertijden en kosten.

1. Verzendgebied

🌍 Wereldwijde verzending
Wij verzenden met trots naar klanten over de hele wereld.

2. Levertijd

 

Verwerkingstijd 

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (uitgezonderd weekends en feestdagen).

Nadat uw bestelling is verwerkt, duurt de levering doorgaans 5-8 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

  • Geschatte levertijd binnen Europa: 5-8 werkdagen na verzending.

Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van douaneafhandeling, lokale koeriersschema's of drukke vakantieperiodes.

3. Verzendkosten

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €250 (geldig voor NL, VK, BE & DE).

  • Voor bestellingen onder €250 worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

U ziet altijd de totale verzendkosten voordat u uw bestelling voltooit – transparant en zonder verborgen kosten.

4. Orderverwerking

  • Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt.

  • Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en verzonden.

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.

5. Verzendmethode

We verzenden via vertrouwde logistieke partners zoals PostNL, DHL en andere betrouwbare internationale vervoerders, afhankelijk van uw regio.
We streven er ook naar om waar mogelijk milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen te gebruiken als onderdeel van onze toewijding aan duurzaamheid.

6. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met:

  • Uw trackingnummer, en

  • De naam van de vervoerder.

U kunt uw zending eenvoudig volgen via de trackingpagina van de vervoerder of rechtstreeks via onze website.

7. Ontbrekende of beschadigde artikelen

Als er iets ontbreekt in uw bestelling of als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op via info@lualoukids.com.
We lossen het probleem snel op door een vervangend artikel te sturen of een passende terugbetaling aan te bieden.

Douane en invoerrechten 

Voor internationale bestellingen kunnen, afhankelijk van uw land, douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

 

8. Bedankt voor uw bestelling

Wij waarderen uw vertrouwen in LUALOUKIDS enorm.
Elk pakket wordt met zorg voorbereid om ervoor te zorgen dat het uitpakken net zo speciaal aanvoelt als het dragen van onze kleding.

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@lualoukids.com – we helpen u altijd graag.