Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für LUALOUKIDS LTD

1. Über Uns

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unsere Website getätigten Käufe.

LUALOUKIDS LTD
128 City Road
London, EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich

Handelsregisternummer: 17200468

Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

2. Produkte

Wir bemühen uns, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preise korrekt sind. Es können jedoch geringfügige Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen und Beleuchtung bei der Fotografie auftreten.

Alle Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Wir behalten uns das Recht vor:

Produkte jederzeit zu ändern oder einzustellen;
Bestellungen bei Bedarf abzulehnen oder zu stornieren;
gekaufte Mengen zu begrenzen.

3. Preise & Zahlungen

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in der ausgewählten Währung angegeben und enthalten ggf. die Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:

Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
andere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden.

Zahlungen werden sicher über Shopify Payments und Stripe abgewickelt.

Wenn Klarna oder ein anderer „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Anbieter ausgewählt wird, können zusätzliche Bedingungen dieses Anbieters gelten.

4. Auftragsannahme

Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Dies bedeutet noch nicht, dass die Bestellung angenommen wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus folgenden Gründen zu stornieren:

mutmaßlicher Betrug;
Zahlungsprobleme;
Lagerverfügbarkeit;
Preisfehler.

Wird eine Bestellung nach Zahlungseingang storniert, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

5. Versand & Lieferung

Wir versenden weltweit.

Angegebene Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung und sind nicht garantiert.

Kunden sind verantwortlich für:

die Angabe der korrekten Lieferadresse;
alle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern außerhalb des Vereinigten Königreichs, sofern zutreffend.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, Kuriere oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Das Risiko des Verlusts geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde.

6. Rücksendungen & Widerrufsrecht

Nach britischem Verbraucherrecht haben Kunden im Vereinigten Königreich und in der EU das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@lualoukids.com

Rückgesendete Artikel müssen:

ungetragen sein;
unbenutzt sein;
in der Originalverpackung sein;
mit angebrachten Etiketten versehen sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

personalisierte oder maßgefertigte Artikel;
Bademode
Artikel, die als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind;
Produkte, die um 70 % oder mehr reduziert sind;
getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel;
Artikel, die ohne Originaletiketten zurückgesandt werden.

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Produkte ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen sein.

8. Fehlerhafte Artikel

Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos und Bestelldaten.

Nach dem Consumer Rights Act 2015 haben Kunden Anspruch auf Produkte, die:

der Beschreibung entsprechen;
für den vorgesehenen Zweck geeignet sind;
von zufriedenstellender Qualität sind.

Wo zutreffend, bieten wir an:

einen Ersatz;
Reparatur;
Rückerstattung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Website-Inhalte, einschließlich:

Logos;
Branding;
Fotografie;
Designs;
Text;
Grafiken

gehören LUALOUKIDS LTD und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder verwendet werden.

10. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden britischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der UK GDPR, verarbeitet.

11. Klarna & Später Bezahlen

Wenn Sie Klarna oder einen anderen Zahlungsaufschubdienst wählen, ist Ihre Vereinbarung mit diesem Anbieter von Ihrer Kaufvereinbarung mit LUALOUKIDS LTD getrennt.

Wir sind nicht verantwortlich für Entscheidungen, die von Drittanbietern von Finanzierungen getroffen werden.

12. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet LUALOUKIDS LTD nicht für:

indirekte oder Folgeschäden;
Verzögerungen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle;
Betriebsverluste, die Verbrauchern entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte aus, die nach britischem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

13. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Englands und Wales.

Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.

14. Kontakt