Versandbedingungen – LUALOUKIDS

Bei LUALOUKIDS stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung schnell, sorgfältig und mit Liebe verpackt und versendet wird. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem weltweiten Versand, Lieferzeiten und Kosten.

1. Versandgebiet

🌍 Weltweiter Versand
Wir versenden stolz an Kunden auf der ganzen Welt.

2. Lieferzeit

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert die Lieferung in der Regel 5–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

• Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Europas: 5-8 Werktage nach Versand.

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigungen, lokalen Kurierplänen oder Stoßzeiten in den Ferien variieren.

3. Versandkosten

• Kostenloser Versand für Bestellungen über 250 € (gültig für NL, UK, BE & DE).

• Für Bestellungen unter 250 € werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.

Sie sehen immer die gesamten Versandkosten, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen – transparent und ohne versteckte Gebühren.

4. Auftragsbearbeitung

• Bestellungen werden Montag bis Freitag bearbeitet.

• Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und versendet.

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

5. Versandmethode

Wir versenden mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern wie PostNL, DHL und anderen zuverlässigen internationalen Spediteuren, je nach Ihrer Region.
Wir bemühen uns auch, im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit, wo immer möglich, umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu verwenden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

• Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und

• Dem Namen des Spediteurs.

Sie können Ihre Sendung einfach über die Tracking-Seite des Spediteurs oder direkt über unsere Website verfolgen.

7. Fehlende oder beschädigte Artikel

Wenn etwas in Ihrer Bestellung fehlt oder Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter info@lualoukids.com.
Wir werden das Problem umgehend lösen, indem wir einen Ersatz senden oder eine entsprechende Rückerstattung anbieten.

Zoll & Gebühren

Für internationale Bestellungen können je nach Land Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

8. Vielen Dank für Ihre Bestellung

Wir schätzen Ihr Vertrauen in LUALOUKIDS sehr.
Jedes Paket wird sorgfältig vorbereitet, damit sich das Auspacken genauso besonders anfühlt wie das Tragen unserer Kleidung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@lualoukids.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.